RÉPARATION / OPTIMISATION DE VOTRE PARC DE CAPTEURS
Capteurs et/ou câbles endommagés ? Voici comment remettre à niveau votre parc !
Attention: n’envoyez jamais vos produits sans nous avoir contactés en amont et obtenu le bulletin d’expédition à joindre à votre colis !
Demandez la réparation de votre matériel
Vous rencontrez un problème sur certains capteurs ? Voici la procédure à suivre :
- Décrivez-nous votre problème via le formulaire ci-dessous
DÉCRIRE MON PROBLÈME SAV - Nous vous recontactons pour vous indiquer la procédure à suivre (envoi en réparation, échange, …) et le devis correspondant
- Renvoyez-nous les produits concernés, impérativement accompagnés du bulletin d’expédition ci-joint complété
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/!\ Attention: veillez à ne pas nous renvoyez vos capteurs avant que nous ayons validé ensemble la procédure de retour !
Le bulletin d’expédition joint au colis est indispensable pour traiter votre demande, tout colis envoyés sans ce document sera renvoyé à l’expéditeur.
Profitez de notre Prime à la fidélité
Capteurs ou câbles endommagés ? Nous vous proposons de nous les renvoyer pour recyclage, et de vous rééquiper avec des conditions privilégiées.
Notre service de recyclage de capteurs et câbles est en parfaite conformité avec la directive DEEE (Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques). Grâce à des partenariats avec des installations de recyclage certifiées, nous garantissons la collecte, le tri, et le recyclage adéquat de tous vos capteurs et câbles obsolètes.
En choisissant notre service, non seulement vous assurez la conformité légale, mais vous contribuez également à la préservation de notre planète en évitant la pollution et en favorisant la réutilisation des matériaux précieux.
Câbles endommagés ?
Les lignes de mesure sont parfois exposées à des charges extrêmes et à des contraintes mécaniques dues à la flexion ou au flambage, aux changements de température ou au montage et au démontage.
PCB Piezotronics met en place un programme d’échange de câbles pour les lignes de mesure défectueuses : Retournez vos câbles défectueux et profitez d’une remise pour l’achat de nouveaux modèles équivalents.
Capteurs hors d’usage ?
Vos capteurs prennent de l’âge, le temps est venu de les changer ? Ils ont subi des dégradations et ne sont plus fonctionnels ? Nous vous proposons un renouvellement à des conditions privilégiées.
Chaque capteur renvoyé pourra ainsi être remplacé par un capteur équivalent (même type de mesure, même nombre d’axes de mesure, même gamme de mesure).
Concrètement, comment recyclons-nous vos produits ?
Les produits que vous nous renvoyez sont stockés dans un carton spécialement dédié aux équipements à recycler.
Ils sont ensuite acheminés vers notre bureau allemand, à Hückelhoven, qui centralise le recyclage pour l’ensemble de l’Europe.
Celui-ci les transfère ensuite à une entreprise de recyclage agréée, qui fournit un rapport de preuve.
Optez pour une solution écoresponsable en faisant confiance à notre service de recyclage pour une gestion responsable de vos capteurs et câbles usagés !
LIVRAISON EXPRESS SUR NOS PRODUITS EN STOCK !
Commandez avant jeudi, vous êtes livrés dès lundi !
ECHANGE STANDARD
Le produit commandé ne vous convient pas ? Nous l’échangeons immédiatement !